La durée de garantie est de deux ans à compter de la date d’installation ou d’achat et ne saurait excéder 30 mois à partir de la date de fabrication en l’absence de justificatif. Les détériorations provenant d’une installation non conforme, d’un réseau d’alimentation ne respectant pas la norme NF EN50160, d’un usage anormal ou du non-respect de prescription de ladite notice ne sont pas couvertes par la garantie.
Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclusives du bénéfice, au profit de l’acheteur, de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s’appliquent en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil.
Présenter le présent certificat uniquement en cas de réclamation auprès du distributeur ou de votre installateur, en y joignant votre facture d’achat.
Extension de garantie
L’extension de garantie de 10 ans est valable sur tous les composants du produit lors de l’enregistrement dans les 3 mois à compter de la date d’achat.
Pour activer la garantie, la facture ou le reçu doit être inclus etenvoyé en pièce jointe à l’adresse email suivante: info@deltacalor.com, en indiquant le nom, le prénom de l’acheteur et le numéro de série du produit.
Avant d’enregistrer vos produits, munissez-vous des informations suivantes indiquées sur la plaque signalétique située sur la côté de l’appareil:
Type d’appareil (Nom et code modèle).
N. de série (S/N).
Date d’achat et ticket de caisse
IMPORTANT : Merci de renseigner tous les données sans lesquelles nous ne pourrions pas activer l’extension de garantie
Remplissez et soumettez le formulaire suivant.
Assistance Directe
06 83 72 03 46
téléphone du lundi au vendredi 8:30-13:00 / 14:00-17:30
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